Politique de remboursement

Conditions générales de remboursement :
- Les demandes de remboursement doivent être soumises par écrit (courriel à unboutdefrance25@gmail.com ou formulaire en ligne)
- Les remboursements seront examinés et traités selon les critères spécifiés ci-dessous.
Annulation avant le début des cours :
- Un remboursement complet (100%) sera accordé si l’annulation est effectuée au moins 7 jours avant la date de début des cours.
- Si l’annulation est faite entre 3 et 6 jours avant le début des cours, un remboursement de 65% sera accordé.
- Pour une annulation dans les 48 heures précédant le début des cours, un remboursement de 30% sera accordé.
Annulation après le début des cours :
- Aucun remboursement ne sera accordé après le début des cours, sauf en cas de circonstances exceptionnelles, comme des raisons médicales documentées ou des événements majeurs imprévus. Dans ces cas, un remboursement partiel pourra être envisagé.
Absence ou abandon des cours :
- Aucun remboursement ne sera accordé en cas d’absence ou d’abandon.
Cours annulés par Un Bout de France :
- Si l’école annule un cours pour une raison quelconque, un remboursement complet sera effectué ou une place sera proposée dans un autre cours de valeur équivalente.
Mode de remboursement :
- Les remboursements seront effectués via le mode de paiement original utilisé lors de l’inscription (virement bancaire, carte de crédit, etc.).
- Un délai de traitement de 7 à 14 jours ouvrables est à prévoir pour la réception du remboursement.
Contacts :
- Pour toute demande de remboursement, veuillez contacter unboutdefrance25@gmail.com

Cette politique est conçue pour assurer la transparence et offrir des solutions équitables à toutes les parties. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment.